คนเราเกิดมาก็อยากมีรถขับกันทุกคนหละครับ ก็มันช่วยอำนวยความสะดวกเสียนี่กระไร
ดังนั้นเราก็ต้องขวนขวาย หาหนทางให้ได้เงินมาเพื่อออกรถสักคัน
ใครมีบุญเก่ามากหน่อย ก็หาเองน้อยหน่อย มีคนช่วยเหลืออยู่ข้างหลัง
อย่างผมหรือหลายๆคน ก็ทำบาปมามากหน่อย ต้องหาเอง ทุกบาททุกสตางค์
เศร้าใจไหมครับ บริจาครถให้ผมจักคันดิ
ดังนั้นการออกรถแต่ละคัน หลายๆคนก็มือใหม่ ไม่เคยไปออกรถกะเค้า
( แหงหละครับ จะมีสักกี่คน ที่มีโอกาส ไปออกรถที่โชว์รูมรถ ได้หลายๆครั้ง )
เพราะฉะนั้น เมื่อไม่เคย ก็เป็น ช่องทางอย่างหนึ่ง ให้เซลล์หารายได้จากเรา
แน่หละครับ เซลล์ก็คน วาสนาดีบ้าง ทำบาปมามากเหมือนพวกเราก็มี ก็ต้องเข้าใจจุดนี้ด้วย
เพราะเซลล์ก็ต้องหาเลี้ยงปากเลี้ยงท้อง เมียสอง ลูกสาม
เหมือนๆกันเราแระ
ในเมื่อต่างคนต่างก็หาแดก เอ้ยหากิน เหมือนๆกัน อาชีพใคร ใครก็มีช่องทางทำมาหาแด..กิน ของตนเอง( ชักสลัมขึ้นหละ )
เอาหละ เซลล์ก็มีหน้าที่ มีช่องทางของเขา
เราหละ จะไปออกรถ ก็ควรจะหาจุดอ่อน หรือ หาทางแก้เกมส์ของเซลล์ ก่อนไปหาเขาสิครับ
โม้มามากแล้ว เข้าเรื่องเลยหละกัน ( ที่ต้องโม้ จะได้เข้าใจตรงกันว่า เซลล์ก็หากินของเขา เลี้ยงตัวและครอบครัวคือๆกัน )
รู้ทันเทคนิคการขาย ของเซลล์ขายรถยนต์หลายๆ คน เมื่อซื้อรถมักถูกเซลล์หลอกล่อด้วยของแถม หรือโปรโมชั่นต่าง ๆ มากมาย
แต่เมื่อซื้อรถแล้วก็ไม่ได้ของดี มีคุณภาพเหมือนที่เคยคุยกันไว้ก่อนซื้อรถ
ซึ่งเซลล์แมนถือว่าเป็นด่านแรกที่สร้างเงินให้กับบริษัทและเป็นคนสานฝันของพวกเราให้กลายเป็นจริง
ที่วันนี้คนจำนวนมากต่างยึดอาชีพนี้ในการทำมาหากิน แต่ในคนหมู่มากก็มีทั้งคนดีและไม่ดีปะปนกันไป ซึ่งก็ไม่ต่างจากการจับสลากว่าเราจะได้ใครมาดูแล ให้ความฝันของเราสามารถสำเร็จ ลุล่วงได้
เราคงเคยได้ยิน ได้รู้ ได้อ่าน ถึงอาชีพเซลล์ไประดับหนึ่ง ในด้านแง่การปฏิบัติตัวยามเข้าไปเลือกซื้อหารถ
ซึ่งการแนะนำที่ได้ผ่านๆตา หรือหูของเรานั้น ก็
ไม่ใช่ จะดูหมิ่นคนในอาชีพนี้ แต่เป็นการบอกกล่าวให้รู้เท่าทัน อย่างที่เกริ่นไว้ข้างบนหละครับ
ไม่ใช่เพราะว่าเซลล์ไม่จริงใจ แต่เนื่องจากคนซื้อ ก็อยากได้รถ เซลล์ก็อยากได้ยอดและผลงาน
ประกอบกับเมื่อสังคมซับซ้อนขึ้น เรื่องที่ง่ายๆ ก็กลับกลายเป็นเรื่องเข้าใจยาก
ที่วันนี้เราจะไปดูกลยุทธ์การขายแบบล้วงลึกที่คุณควรจะรู้เท่าทัน จะได้มีทางออก
หยวนๆกันไป จบป่ะหละ !
1.แจก-และแถม เรื่องปกติของการขาย ใครบ้างที่ไม่อยากได้ของดีราคาถูกคุ้มทุน แน่นอนเราหลายคนเดินเข้าโชว์รูมหลายแห่ง จนขาขวิดเพื่อหาข้อเสนอที่ดีสุด แต่จำไว้ครับว่ารถแต่ละรุ่น แต่ละยี่ห้อ ต่างมีค่าการตลาด หรือที่ศัพท์วงในเรียกว่า Market Margin ที่เท่ากัน เพียงแต่ข้อเสนออาจแตกต่างกัน แต่อย่างเพิ่งไปท้วงติงอะไร ถ้าคุณยังคิดว่ามันไม่ใช่ข้อเสนอที่ดีที่สุด แต่ลองหานำมาเทียบกัน เพื่อดูว่าแบบไหนที่เหมาะสมกับเราที่สุด
2.พูดให้น้อยแล้วฟังให้มาก การเข้ามาซื้อรถในโชว์รูมนั้น ก็ไม่ต่างอะไรจากการซื้อขายทั่วไป
ที่เซลล์ ต้องพยายามดันให้คุณรับข้อเสนอ และนั่นหมายถึง "การวางจอง" ซึ่งเซลล์จะพยายามหาจุดอ่อนของคุณ เพราะนั่นคือหน้าที่ของพวกเขา ว่า คุณต้องการอะไร ในความหมายการพูดน้อยของเราไม่ใช่ไปนั่งนิ่งๆแบบแพลงค์กิ้ง แต่มีปฏิสัมพันธ์โต้ตอบ โดยมองชั้นเชิงทางการพูด
อย่าพยายามเผยไต๋ว่าคุณอยากมีรถใจจะขาด เพราะเมื่อนั่น เซลล์จะคุมเกมทันที
3.โปรโมชั่นชวนเชื่อ..ระวังไว้ให้ดีความจริงเราพูดคำว่า "ชวนเชื่อ" อาจจะฟังแล้วแรงไปสักนิด แต่ปัจจุบันการซื้อรถของพวกเรานั้น บางครั้งไม่ได้มาจากความต้องการที่แท้จริง แต่
มาจากข่าวสารที่ประชาสัมพันธ์ผลักดันให้คุณเข้าโชว์รูม จำพวกข้อเสนอพิเศษต่างๆ ซึ่งบางครั้งเราไม่สามารถพูดอะไรได้มาก หากแต่อยู่ที่ผู้บริโภคจะต้องพิจารณาถึงความเป็นไปได้ว่ามีมากน้อยเพียงใด หรือว่านี่เป็นแค่กลยุทธหลอกไปเที่ยวโชว์รูมกันแน่!!
4.เสน่ห์เซลล์ ...ห้ามหลงโดยเด็ดขาดไม่ว่า ญ ช
เราต้องย้ำกันอีกรอบว่า
เซลล์ขายรถไม่ใช่ของแถมที่มาพร้อมกับรถยนต์ เมื่อคุณขับรถออกจากโชว์รูม หากแต่พวกเขาเป็นเพียงผู้ให้คำปรึกษาเท่านั้น
ฉะนั้นอย่าไปคิดฝันหวานกับเซลล์อะไรมาก แม้จะสวยหยาดเยิ้มน่ารักเท่าไร แต่ท้ายที่สุด "ทั้งหมดนั้นมันก็แค่ธุรกิจ"
5.ลูกล่อให้ซื้อ..มุกนี้ควรระวัง!ใครที่อ่านอาจจะงงว่า อะไรคือลูกล่อให้ซื้อ แต่กลยุทธ์นี้เป็นกลยุทธ์หาลำไพ่พิเศษของเซลล์ในการปล่อยสินค้าที่มีอยู่ อย่างจำนวนจำกัด โดยเฉพาะในช่วงนี้ที่รถบางรุ่นไม่สามารถส่งมอบได้ สบโอกาสให้เซลล์พยายามเพิ่มมูลค่าสินค้า
เช่น
ซื้อของแต่งเพิ่มจะได้รถเร็ว ทั้งที่จริงๆแล้วค่ายรถยนต์ไม่มีนโยบายดังกล่าว ยกเว้นการลด/เพิ่มโปรโมชั่นต่างๆเท่านั้น ..ข้อนี้สำคัญมาก
ทั้ง 5 ข้อ นี้เป็นข้อควรระวังที่คุรควรใช้วิจารณญาณอย่างยิ่ง ที่นอกจากเลือกรถแล้วการเลือกศูนย์บริการและเซลล์ผุ้ให้คำปรึกษาก็นับว่า เป็นเรื่องสำคัญไม่แพ้กัน
จำไว้ครับว่า พวกเรามีสิทธิที่จะเลือกซื้อกับใคร ที่ใหนก็ได้ อย่าไปกังวลข้อผูกมัด เพียงเพราะเชื่อตามคำพูดของเซลล์ขายรถยนต์
Credit : บางส่วนจากคลับมิตซูไทรทัน ครับ
